Ersy Ervina, Riza Taufiq
Rp 50.000
Kode : B240038.02
Penerbit : Tel-U Press
Tahun Terbit : 2024
Bahasa : Indonesia
ISBN / ISSN : 978-623-6484-66-1, 978-623-6484-65-4 (PDF)
Temukan kunci sukses di balik industri akomodasi dan reservasi hotel melalui buku Pengantar Industri Akomodasi dan Reservasi Hotel yang disusun oleh Ersy Ervina dan Riza Taufiq.
Pernahkah Anda bertanya-tanya tentang esensi perhotelan dan bagaimana pentingnya manajemen reservasi dalam menciptakan pengalaman tamu yang memuaskan? Buku ini mengurai segala hal yang perlu Anda ketahui, mulai dari pentingnya sumber daya manusia dalam industri pariwisata hingga peran vital kantor depan hotel dalam membentuk kesan pertama tamu. Dengan bahasan yang komprehensif dan latihan formatif yang menantang, buku ini akan membekali Anda dengan pengetahuan dasar yang dibutuhkan untuk berhasil dalam industri yang dinamis ini. Jelajahi beragam topik, dari klasifikasi hotel tradisional hingga prosedur reservasi kamar, dan siapkan diri Anda untuk memasuki dunia perhotelan dan layanan pelanggan.
Koenta Adji Koerniawan
Rp 86.000Rp 110.000
Sisca Eka Fitria, Arien Arianti Gunawan, Mediany Kriseka Putri
Rp 20.000
Astrie Krisnawati, Putri Fariska, Fajra Octrina, Suhal Kusairi, Dwi Fitrizal Salim, Adhi Prasetio
Rp 80.000
Astri Ghina, Dodie Tricahyono, Jurry Hatammimi
Rp 100.000Rp 120.000
Gratis
Rp 7.000